Je bent hier:

U bent hier

Hulp nodig?

Technische vragen

Hulp nodig?

  • Heb je een technisch probleem tijdens het lesvolgen via Bednet (bijv. je hoort de klas niet, je ziet het kind niet, …)?
  • Hulp nodig tijdens het installeren van het Bednet-materiaal?
  • Of vragen over de gesponsorde internetlijn?

Contacteer de helpdesk

  • Je bent reeds gestart met Bednet? Contacteer de helpdesk bij voorkeur via de chatfunctie in de Bednet-software. Zo kan een helpdeskmedewerker je snel te woord staan en eventueel de Bednet-laptop of -computer overnemen. Hoe je dit doet, kan je hier bekijken.
  • Tijdens de voorbereiding van Bednet of wanneer het niet lukt om de chat te gebruiken, is de helpdesk ook bereikbaar op het nummer 09 230 84 72 of via helpdesk@bednet.be.

Openingsuren (tijdens schooldagen)

  • Maandag: 8u15 – 16u30 
  • Dinsdag: 8u15 – 16u30 
  • Woensdag: 8u15 – 12u30 
  • Donderdag: 8u15 – 16u30 
  • Vrijdag: 8u15 – 16u30 
  • Niet in het weekend of tijdens schoolvakanties / feestdagen.
     

Andere vragen?

Heb je andere vragen over je Bednet-traject of het lukt niet om de helpdesk te bereiken - tijdens de kantooruren?  

Contacteer je consulent